- 02 Fev 2010, 07:37
#11274
Parabéns pelo post. Creio que a maior importância dos termos reside no processo de tornar consciente aquilo que fazemos subconscientemente, ou seja, sabendo o nome da ação fica mais fácil organizar os conhecimentos na nossa cabeça, facilitando a aplicação da técnica. Uma pessoa que "sabe mais num sabe" tende a agir desordenadamente.Uma pessoa que sabe e organiza seus conhecimentos sistematicamente age com mais segurança.Quero também avisá-lo que você citou o MANAGE EXPECTATIONS duas vezes.
Abraço.
Abraço.