- 30 Set 2010, 23:13
#110827
Tanto na postagem dos tópicos quanto na dos FEEDBACKs, pode-se planejar a combinação de mensagens com os meios de comunicação para
desenvolver diferentes graus de envolvimento:
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CONSCIENTIZAÇÃO: fazer com que as pessoas tenham ciência de algo;
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COMPREENSÃO: Fazer com que as pessoas tenham ciência e algum tipo de assimilação, visando evitar percepções distorcidas que possam gaerar boatos;
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APOIO: permitir aos participantes aprofundarem o conhecimento no assunto objeto da comunicação e que os mesmos colaborem com informações quando necessário;
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ENVOLVIMENTO: obter dos participantes colaboração mais efetiva no assunto;
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COMPROMETIMENTO: obter dos envolvidos participação mais efetiva e o compromisso com a solução ou ações.